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공지사항

공지사항입니다.

게시판 상세
제목 [교환]교환방법안내
작성자 SARA172 (ip:)
작성일 2019-01-19
조회수 1913
평점 0점

***교환이용안내***


1.교환 신청은 상품 수령 후,7일 이내로 신청해주셔야해요!


교환접수는 주문내역에서 해당 주문건 교환신청을 하시면,

자동으로 수거접수가 됩니다.

또는 교환&반품 게시판을 이용해 주시면 됩니다.
교환접수를 하지않고 임의로 상품을 발송하실 경우, 원활한 처리가 어려우실 수도 있으니
이점 참고 부탁드려요^^



2.교환신청방법!


교환접수는 회원가입이 되어 있으시거나 주문번호를 알고 계신경우 

주문내역에서 교환신청을 하시면 자동으로 수거접수까지 한번에 처리 가능하며,

비회원으로 주문번호를 모르시는 경우 사라172 사이트 Q&A 게시판을 이용 해 주시거나 고객센터(031-871-7223)로 연락 주시면 되신답니다.
상담원과 전화연결이 원활하지 않을경우, 게시판을 이용해 주시면 보다 빠르고 정확한 처리 됩니다!!

교환으로 인한 차액 발생시 적립금 및 환불(카드결제는 부분취소) 처리 가능하오니 원하시는 처리사항을 꼭 기재해주세요!

<무통장입금,계좌이체의 경우 환불받으실 계좌,은행,예금주를 꼭 메모 남겨주세요>

교환은 1회 처리만 가능하며,교환상품은 절대 반품/교환 불가능합니다.



3. 네이버페이 주문의 경우는,

네이버페이 접속하셔서 해당 주문건 교환 및 반품 신청하시면 자동 접수되며,

이후 진행도 자동 처리 됩니다.


>>교환,반품 주소지 : 경기도 의정부시 녹양로 122 휴먼프라자 4층<<


>> 031-871-7223 <<



※ 타택배 이용을 원하실 경우 보내주실 때 선불로 꼭 보내주세요. 편의점 택배 (family mart, GS25시, Buy the way, 7-eleven)로도 접수가능하십니다.

하지만, 타택배로 간주되어 배송료는 꼭! 선불로 지불해주여야합니다.



★★교환배송비는 제품에 상관없이 왕복운임비 6000원이 발생되어, 고객님께서 부담해주셔야합니다.★★ 
택배비는 동봉을 하시거나 입금 해 주시면 됩니다. 

동봉시 분실우려가 있으니 이부분은 참고 해 주시고 택배비 동봉으로 금액이 분실된 경우 사라172는 책임을 지지 않습니다.

계좌입금시 신한은행 110-444-731692 메디뷰포유로 처리 해 주시면 됩니다.



4.오배송 및 불량상품의 교환의 경우는 저희 사라172에서 무료로 교환,환불처리 도와드리고 있습니다.



꼭! 7일이내로 게시판 또는 고객센터(031-871-7223)로 접수 부탁드립니다.



※7일이 경과된 상품은 고객님의 부주의로 간주되어 교환이 불가능합니다. 
이점 꼭! 주의해주시길 부탁드릴게요(__)

위 내용에 해당하는 상품이 사라172에 도착 한경우 

오배송, 불량이 아닐경우 착불로 반송되거나 배송비 재결제 후 반송되는점 참고 부탁드립니다.

#오배송,불량 상품은 동일상품으로만 교환이 가능하며 다른상품으로 교환(색상,사이즈,다른상품)의 경우에는
왕복운임비 중 편도 운임비(3000원)은 고객님이 부담이십니다.#


교환 요청하신경우 고객님의 교환상품을 따로 빼놓았다가 보내드리는 부분이 아니기때문에 그사이 품절되실수 있으며
이 경우는 상품 입고시까지 약간의 시간이 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.




※ 택배비 인상에 관한 공지글이 작성된 시점은 2023년 1월 3일 오후 2시 입니다.

따라서 이전 주문건의 경우는 택배비 편도 2900원 설정이며, 

이후 주문건의 경우는 택배비 편도 3000원 임을 안내 드립니다.

이용에 착오 없으시길 바랍니다.



감사합니다.

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